Nouvelles

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    AdvantageCS fête ses 40 ans

    Cette année marque notre 40e anniversaire en tant qu’entreprise ! Une étape importante à célébrer !

    Nous avons connu de nombreux moments forts et de changements au cours de ces 40 années, y compris la transformation de notre logiciel, de notre modèle économique, des déménagements, des récessions et maintenant une pandémie. Notre logiciel et nos services sont reconnus pour leur étendue, leur fiabilité, leur richesse et leur flexibilité. Nous poursuivons le développement de nos logiciels et services afin de rester à jour avec les changements sans fin de la technologie et du secteur.

    Parcourons un bref historique :

    1980 : T and B Computing est créé comme filiale à part entière de Townsend et Bottum, une entreprise de construction de centrales électriques, utilisant le talent de son …



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    La réunion des utilisateurs européens passe au virtuel

    Il y a quelques semaines, nous avons parlé de nos incroyables utilisateurs et du groupe d’utilisateurs Advantage basé aux États-Unis. Bien que tous les utilisateurs d’Advantage soient les bienvenus pour assister à la conférence américaine, nous organisons généralement un événement distinct - la réunion des utilisateurs européens - pour nos utilisateurs en Europe.

    Alors que la pandémie du COVID-19 continue de façonner le « monde nouveau » et complique les déplacements, nous avons décidé de basculer la réunion européenne des utilisateurs 2020 en ligne. Bien que déçus de ne pas pouvoir retrouver nos clients européens en personne, nous sommes optimistes sur la chance de réunir plus d’utilisateurs - virtuellement !

    La réunion européenne des utilisateurs de cette année est prévue pour l' …



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    Souhaitez la bienvenue aux stagiaires d'été

    Nous sommes ravis d’accueillir nos stagiaires d’été et nous sommes impatients de les retrouver en face-à-face lorsque nos bureaux réouvriront leurs portes.

        

    Margaret Ehinger

    Votre ville natale ?

    Ypsilanti, MI

    Votre Université et votre majeure ?

    Undergrad: Université du Michigan - Mathématiques. Maîtrise (en cours) : Université eastern Michigan – Mathématiques.

    Qu’est-ce qui vous a amené à choisir votre majeure ?

    J’ai toujours aimé les mathématiques et j’ai aimé la petite taille des groupes d'étudiants au département de mathématiques de l’UM.

    Sur quoi travaillez-vous chez ACS?

    Je vais aider avec la réécriture de la page du support et de la migration de Cider d'Orchard à Orchard Core.

    Qu’aimez-vous faire en dehors du travail ou de l’école ?

    J’aime jardiner (dites-moi si vous …



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    JBJS bascule en production sur Advantage

    Félicitations au Journal of Bone and Joint Surgery (JBJS) qui est maintenant en production sur Advantage ainsi que sur la plateforme d'ecommerce intégrée Cider (https://storefront.jbjs.org/), après un projet d'installation d'un an.

    L'objectif principal du projet était la mise en place de Cider, car c'est ce que la plupart des gens de JBJS utilisent, seuls quelques uns accédant à l'application elle-même. Un autre aspect unique réside dans les abonnements papiers vendus par JBJS dont la gestion est assurée par un autre client d'AdvantageCS, Wolters Kluwer Health, le service client étant partagé entre Wolters Kluwer Health et JBJS.

    La société a son siège social à Needham, Massachusetts, et le Journal of Bone - Joint Surgery a été une source précieuse d'information pour les chirurgiens …



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    Rendre décembre joyeux

    Concourir à la décoration de cookies

      

    L'esprit de la fête était présent en abondance à AdvantageCS en décembre.

    Le mois a débuté avec un concours de décoration de cookies. Si cela ne se déroulait pas comme prévu, il suffisait alors de juste manger ses preuves. Lait froid et chocolat chaud accompagnaient les entrées.

    Echanger des chaussettes

      

    Dix femmes ont participé à un échange de chaussettes, chacune apportant une paire fantaisie remplie de petites friandises et de goodies. Elles ont circulé autour de la table soit à gauche ou à droite en suivant les instructions spéciales. Quand elles ont atteint leur dernier point d'arrêt, tout le monde a délié le ruban et regardé à l'intérieur.  Tous ont trouvé beaucoup de bonbons et de chocolats, des décorations, des parfumes, des …



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    Les tendances du secteur de l'édition - 2019

    (Cet article est un résumé en trois parties de la présentation faite lors de la réunion des utilisateurs européens d'Advantage à Lisbonne les 26 et 27 septembre 2019)

    Première Partie (1/3)

    Il y a un an, lors de la réunion des utilisateurs d'Advantage à Paris, j'ai présenté pour la première fois une synthèse des grandes tendances du secteur de l'édition, identifiées à partir de diverses conférences, visites chez des prospects ou des clients, ainsi que par une veille attentive du secteur. J'ai souligné le développement rapide des portefeuilles d'abonnés numériques, l'émergence de nouveaux thèmes tels que la rétention, la résistance du papier, le divorce avec les GAFA et les nouvelles stratégies autour de la diffusion et de la relation avec les lecteurs. Un an plus tard, en renouvelant l' …



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    Prévoyez votre présence AUG du 26 au 28 février à Austin au Texas

    Joignez-vous à vos collègues utilisateurs d'Advantage à Austin, au Texas, en février prochain, pour un moment fantastique de formation, de partage, de réseautage et de plaisir ! La conférence aura à l'Omni Austin Hotel Downtown  et il y a beaucoup de choses amusantes à faire dans les environs. Vous ne voudrez pas le manquer !

    Réservez votre agenda dès maintenant - les détails de la conférence seront bientôt disponibles.



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    Prendre en compte les nouvelles réglementations sur le consentement à la tacite reconduction

    Les reconductions tacites sont populaires et bénéfiques pour les entreprises et les consommateurs. On épargne aux clients la charge de gérer leur abonnement pour le maintenir actif, tandis que les entreprises améliorent leurs taux de rétention et les capacités de prévision.

    Cependant, au cours des dernières années, l’environnement juridique est devenu plus restrictif sur les reconductions tacites. Il y a eu une volonté aux niveaux des états ou des pays (le Vermont aux Etats Unis étant l’état le plus récent) pour mieux informer et protéger les clients d'une souscription accidentelle à des abonnements de longue durée pour des services, ainsi que d'ouvrir la possibilité d’annuler. Il est important que les entreprises soient au courant et planifient la conformité à ces réglementations. …



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    Conversations avec des clients

     

    L'année dernière, nous avons lancé une série de blogs intitulée «conversations avec les clients», un moyen pour nous mieux connaître nos partenaires au sein de nos clients. Nous avons été ravis d'échanger avec Steve Searle d'Air Business Subscriptions.

    Basé à Haywards Heath au Royaume-Uni, Air Business Subscriptions est un gestionnaire d'abonnement de premier plan depuis 40 ans pour les éditeurs B2C et B2B. Ils ont démarré l'installation d'Advantage en 2016, et l'équipe d'Air Business poursuit la migration d'autres éditeurs existants de leur vieux système vers Advantage. Ils travaillent également sur une nouvelle et belle opportunité, à savoir un éditeur académique dont ils effectuent la migration en deux temps sur l'année 2019.

     

    (Steve Searle est photographié (à gauche) aux côtés …



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    Stephanie Widrig : réactive, pleine d'énergie et fiable

    Dans sa septième année chez AvantageCS aujourd'hui, Stéphanie Widrig travaille au sein de l'équipe Services. Elle a démarré sa carrière chez AvantageCS dans le groupe installation puis est passée rapidement au support avant de rejoindre l'équipe Services il y a 4 ans. Tous ceux qui travaillent avec Stéphanie mentionnent la célérité de ses réponses, son excellente communication et sa connaissance des bonnes réponses ou sa capacité à les trouver. Ces qualités font d'elle une responsable recherchée pour les montées de version - et d'autres projets.

    « J'ai aimé travailler avec Stephanie lors de notre dernière montée de version », indique Christy Westcott, au siège social Unity World. « Elle était constamment sur la brèche pour répondre à l'un de nos besoins pendant le processus. Sa …



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