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Members Advantage est une solution complètement intégrée pour les associations, y compris les sociétés professionnelles, les associations d'anciens élèves, les organisations charitables et les clubs. Il simplifie la gestion de votre organisation avec un portail pour les membres, qui accompagne l'utilisateur à travers les étapes pour adhérer, renouveller son adhésion, gérer en ligne son compte et ses paiements. D'autres fonctions sont disponibles qui incluent :

  • La visualisation de son statut de membre
  • Le passage en revue des bénéfices actuels, y compris ceux auprès de partenaires
  • La modification du statut opt-in/opt-out de ses infolettres
  • La visualisation et la gestion de l'historique donateur
  • L'annulation, suspension ou modification de son type d'adhésion
  • La mise en jour en ligne de son profil (notamment les nouvelles certifications)
  • La visualisation des progres des unités de formation continue
  • Le paiement de ses factures non-soldées
  • La navigation ou la recherche en ligne pour découvrir d'autres membres

Construit sur la plateforme Advantage, Members Advantage s'intègre complètement avec la solution Advantage, y compris la gestion des abonnements et l'administration d'événements et de conférences. Il vous permet de gérer les dons, les réabonnements groupés et d'offrir un panorama large de remises et de promotions, y compris les lots de produit et d'accès en ligne. Lisez ce livre blanc pour plus d'informations.

Les responsables marketing seront plus efficace pour comprendre les centres d'intérêt et le comportement des membres avec une seule solution intégrée qui comprend à la fois le côté édition et adhésion de l'organisation. Le service en charge des adhérents trouvera toute l'information dont il a besoin pour fournir une meilleure prise en charge dans un temps plus réduit, en utilisant Members Advantage.

Option Service

AdvantageCS a conclu un partenariat avec SFG, une société de services et de technologie située au Texas. SFG peut fournir une prestation de traitement des commandes et de service client (y compris un centre d'appel, le traitement des commandes papier, la gestion des remises bancaires et le traitement des cartes de crédit), un atelier éditique, et des services logistiques (y compris du colisage, la réception, le stockage et la gestion des stocks) pour les clients d'AdvantageCS qui externalisent ce type de service. 

SFG est totalement certifié PCI au niveau le plus élevé (un Prestataire de Service de Niveau Un) et certifié SSAE16 --- leurs transactions de traitement de paiements en ligne sont totalement sécurisés et conforme avec les prérequis du secteur. Ensemble, AdvantageCS et SFG offre une solution intégrée pour les clients qui souhaitent le meilleur logiciel avec un service complet. 

Dons

Si votre organisation accepte les dons, Advantage peut également les gérer pour vous. Vous pouvez solliciter et suivre les dons (soit liés à un abonnement, soit séparés), et le logiciel gère également les dons récurrents par prélèvement automatique ou carte bancaire.

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