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Services Gérés par AdvantageCS

Depuis des décennies, AdvantageCS sert le secteur de l'édition et nous avons travaillé à offrir des solutions progicielles qui satisfassent les besoins individuels de nos clients. Deux éditeurs ne recherchent pas précisemment la même solution. Par les modifications progicielles, les personnalisations et les options systèmes, nous avons adapté Advantage pour qu'il corresponde aux souhaits continuellement changeants des éditeurs.

La même chose est vraie pour le niveau de services qu'AdvantageCS fournit à chacun de ses clients. Les ventes et le traitement des commandes peuvent avoir des significations différentes pour les éditeurs selon leur taille, leurs marchés (B2B, B2C), leur région (Etats-Unis ou Europe), ou leur domaine du secteur de l'édition. Pour beaucoup de nos clients, la nature de leurs ventes et du traitement de leurs commandes change en comptant sur AdvantageCS comme un système de support performant, tout en maintenant les principes de base d'un process interne, plutôt que de contracter un prestataire de service.

Saviez-vous qu'AdvantageCS fournit déjà à certains utilisateurs Advantage des services tels que la surveillance de traitements, la résolution d'erreurs de traitements, la surveillance de performance, la configuration et la livraison de code source sur site, et les mises à jour d'applications de logiciel tiers? En 2014, AdvantageCS a également démarré des projets offrant une administration système dans les domaines des mises à jour mensuelles d'applications Windows et SQL updates, la gestion des sauvegardes et les scans de virus, les chargements des exécutions, et l'implémentation de plans de continuité d'activités.

Restant fidèle à la nature des solutions personnalisées que nous offrons, nous sommes capables d'offrir une gamme de services parmi une sélection des quelques services mentionnés ci-dessus, à une liste entière de services. Si vous souhaitez en savoir plus sur quels autres services AdvantageCS peut fournir à votre société, veuillez contacter votre gestionnaire de compte AdvantageCS.



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